Оформлял через интернет-магазин, с менеджерами не общался, оплата онлайн была. На следующий день получил письмо, что заказ передан в курьерскую компанию и трек номер заказа. Единственное, что заказывал доставку EMS, а отправили CDEK, но на скорость и цену доставки это не повлияло, поэтому в минусы не записываю.