Отзыв о Магазин Магазин 'Антошка' от Молнар Наталья 26.06.2017

Молнар Наталья оценил 26.06.2017

Оценка:

Хороший выбор товаров для детей, многие из них, например, некоторые модели колясок, ТОЛЬКО в АНТОШКЕ! Очень внимательное и доброжелательное отношение менеджеров-консультантов. Быстрая адресная доставка без бесконечных 'уточнений' адреса - ориентируются сами!

Сайт магазина, к сожалению, не отвечает современным требованиям, и, похоже, не справляется с обработкой заказов своевременно... Через 3-е !!! суток после ДОСТАВКИ и ОПЛАТЫ заказа пришло уведомление с сайта, что мой заказ ДОСТАВЛЯЕТСЯ:)) В процессе оформления заказа через Корзину он внезапно 'обнулился' после оптимистической фразы - 'Спасибо за Ваш заказ!' и на следующий день его, конечно же, нигде не появилось, пока не стали звонить и спрашивать: 'А где???'...

Не хотелось бы заканчивать отзыв негативом и потому говорю огромное СПАСИБО! девушке-менеджеру (Елене) терпеливо разобравшейся в нашем потерянном заказе и обеспечившей своевременное его получение, не смотря ни на какие препятствия! Мы уехали за город, как и планировали, в новом 'бебимобиле' и провели чудесные выходные! Магазин РЕКОМЕНДУЮ! Но лучше звонить и оформлять заказ по телефону! Да, 'консультантам' on-line, лезущим с трубкой в правом нижнем углу - НЕ ВЕРЬТЕ:)) Я долго писала свой вопрос, отправила его. Меня спросили, получила ли я ответ и молча ИСЧЕЗЛИ!:))И ВСЕ!:))

Ответить