Магазин Магарена.РУ

заказал Diablo 3 Коллекционку. оплата сразу картой. на сайте было написано что в наличии, заказ подтвердили в письме моментом. когда через пару дней им позвонил, то сказали что товар привезут в магазин только через 10 дней. перезвонил после этого срока - ответили что все ушло почтой России первого класса. на почту не отвечают, по телефону какой-то человек подходит к телефону и говорит что он в отпуске.