Магазин Madrobots.ru

Сделал заказ, потому как был подарочный сертификат. Для полной траты суммы сертификата сделал дозаказ плюсом 2570 руб. Отзвонился представитель, уточнил детали заказа и срок доставки.

За 3 дня до получения зашёл на сайт и увидел, что заказ отменен (не мной). Начал уточнять у оператора, сказали разберёмся и перезвоним. 3 дня никто не звонил. Снова беспокою оператора, снова ответ: разберёмся, перезвоним. Так было 3 раза.

4-й раз обратился к ним посредством Instagram. Девушка пообещала разобраться. Отзвонилась и сообщила, что отмена по причине отсутствия товара, но сообщать никто и не торопился.

Договорились на отправку без отсутствующего товара и возврат за него потраченной суммы.

Спустя 4 дня деньги поступили, но меньше, чем потратил. Спросил почему, ответили - разберёмся и перезвоним, а так же всвязи с такой нехорошей ситуацией сообщили, что руководитель дополнительно отправил мне дорогой подарок.

По итогу, спустя 23 дня после заказа я получил посылку.

Никакого подарка, как и остатка денежных средств не получил.

Сами заказанные товары отличного качества.

Вот только таких сертификатов наша организация подарила 12 сотрудникам. Предупредил всех о возможных проблемах.

P. S. Если у вас не подарочный сертификат советую подумать, имеет ли смысл делать заказ на этом сайте.