Магазин Мадагаскар

Заказали снегокат для ребенка (заказ оформлен через интернет), за день до доставки из магазина позвонили и уточнили адрес и время. В оговоренное время жду курьера, а его нет, звоню в магазин, а мне говорят у нас нет таких снегокатов и вашей заявки тоже....