Бдительность и чуткость продавца-консультанта. По телефону уладили все организационные моменты, пообещали отправить люстру сразу после оплаты. Через пару часов деньги внесла через банк на расчётный счёт, и к вечеру люстру отгрузили, слово сдержали. В ЕКБ получила спустя 5 дней. Недостатки отсутствуют.