Сразу скажу - обратился в этот магазин впервые. Просто в гипермаркете увидели люстру 59256-480 Campo фирмы Spanish Lighting (Испания), и она нам очень понравилась. Но решили сразу не покупать, а узнать цены в интернете на эту люстру. Вот так и наткнулись на этот интернет-магазин (здесь она была на 1000руб дешевле). В общем, позвонил, пообщался с менеджером данного магазина, оформили доставку на след день. Курьер прибыл в назначенное время с товаром. Оформили, расплатились, сразу стал вешать. Люстра состояла из 25 стеклянных лепестков и 3 из них были со сколами. Тут же позвонил по телефону в интернет-магазин, объяснил проблему. Сказали, что лепестки завтра же будут заменены. И действительно, на след же день, у меня было 3 новых лепестка. Спасибо за оперативность, моей маме очень нравится люстра!