Магазин ЛЕРОМ-МЕБЕЛЬ

Я из города Вологда.Заказала шкаф и тумбу в этом магазине, месяц не могу получить заказ, все давно оплачено, по срокам должны были сделать за 10 дней, а в итоге не могу концов найти где моя мебель? Звоню, говорят что заказ отправлен, но ни документом ни информации по отправлению не дают, по телефону ничего внятно сказать не могут, а могут ещё сказать , что подождите, и трубку в итоге не взять.