Магазин Лавка знахаря

Все бы хорошо, но часть товаров в заказе по пути - разбилась, бальзам залил и другие товары. Прошло 2 месяца - на претензию так и не ответили, за разбитый товар деньги так и не вернули. И дело даже не в сумме, а обидно - что такое отвратительное отношение к своим покупателям. Сейчас приходится обращаться в соответствующие органы.