Мне кажется, что они специально в упаковку кладут неликвиды и ранее разбитую посуду.
Заказал сервиз 'Мадонна'. Выслали в срок. При получении были обнаружены 2 разбитые тарелки, которые лежали в середине упаковки. Упаковка не была нарушена. Да и, в принципе, никаких механических повреждений нигде не наблюдалось. Был по этому поводу составлен акт за подписью 4 человек. Составлена претензия. Все это было отправлено в магазин, но воз и ныне там. Одни отговорки и отнекивания. Так что, уважаемые, опасайтесь что-либо заказывать в этом магазине если не хотите потерять деньги и веру в порядочность