Магазин Kupi-print.ru

Неорганизованный магазин! 21 марта 2012 года вечером зарегистрировался на сайте и сделал заказ на чернила OCP (по 2 банки цветных и 4 банки черных). Так как заказ был вечером, в обработку он поступил утром следующего дня. Это соответствует информации о размещении заказов на сайте. На этом порядок закончился. После принятия заказа в обработку (о чём меня уведомили по эл. почте) я жду звонка от менеджера магазина для его подтверждения. Не дождавшись его, зашел на сайт и написал вопрос о состоянии заказа в онлайн-чат, призванный помогать клиентам. От сотрудника я получил ответ, что всё в порядке, чернила в наличии, и что мне сегодня ещё обязательно позвонят. Однако, не позвонили. Наступает следующий день. Звонка снова нет. Уже к вечеру пишу снова в чат вопрос 'в чём, собственно, дело и почему мне не звонят'. По номеру заказа сотрудник через некоторое время мне сообщает, что оказывается чернила были в резерве (до этого сказали, что в наличии) и они думали! что может быть их не выкупят и они продадут их тогда мне. Но их всё таки выкупят и для меня у них товара нет. ИТОГО: 1) Крайняя необязательность в работе с клиентами. Менеждер должен был позвонить и объяснить ситуацию в любом случае (это магазин указывает у себя на странице). 2) Что же это за магазин, который продает расходники и не имеющий достаточных их запасов. 3) Потерянные 2 дня в конце недели в ожидании чернил для плоттера печатающего чертежи привело к его простою и, соответственно, нарушению сроков выполнения заказов в компании, что может иметь за собой определенные последствия. Крайне негативное мнение о магазине. Тем, кто ценит оперативность выполнения заказов и ответственность перед клиентами не рекомендую туда обращаться!