Отзывы покупателей про Магазин Кроха

Шулепова Евгения оценил 27.01.2016

Оценка:

цены нормальные

Отвратительная работа продавцов!!!!

цены нормальные

Комментарии (0)

Агеева Ольга оценил 12.08.2015

Оценка:

сайт хороший, цены доступные

работа сотрудников отвратительная

Здравствуйте, хотелось выразить свое недовольство в отношении интернет-магазина Кроха (http://www.kroxa.me/).Дело в том,что мною был сделан заказ 30.07.2015г. на этом сайте.Заказала я песочницу детскую. Мне на электронный адрес пришло уведомление о том что я заказала и ссылка где можно наблюдать за состоянием заказа.данный товар находился в наличии.при заказе я оформила доставку на дом. Прошло 5 дней, ничего с заказом не происходит. Я звоню в магазин на что мне девушка отвечает сейчас проверит и перезвонит через 5 минут, но звонка не было не через 5 минут не на следующий день. 06.08.2015г. мне звонят и говорят что по ошибке отдали другому покупателю эту песочницу, и у них больше нет такой, но они заказали еще одну и должны сегодня или завтра доставить в магазин и мы вам привезем сразу же. Сегодня 12.08.2015г. песочницы нет и звонков нет от них. Как разобраться с этим безобразием, халатностью, с таким отношением к работе? Ребенок спрашивает каждый день про песочницу.

Комментарии (0)

Аноним оценил 06.07.2015

Оценка:

На сайте все доступно и понятно. По телефону мне все хорошо советовали и объясняли.

НО... Как-то не поняли мы с менеджером друг друга. Она мне после заказа обещала перезвонить и уточнить срок доставки всех товаров. Но я ждала пару дней и позвонила сама. Договорились на этот же вечер. Но у них что-то сорвалось и прислали смс об отмене доставки. При этом на какой-то другой день не перенесли. На следующий день я ждала звонка. Позвонили после 9 вечера, я по личным причинам не взяла трубку. При этом меня уверяли, что доставка была, а меня не было дома. Не понимаю, то ли они без предварительного звонка приезжали, то ли это как раз и была доставка поздно вечером. Но на следующий день снова ничего, ни звонка, ни сообщений. И я отказалась от заказа, т к за это время уже нашла нужные товары в других магазинах.

Очень печально, что такая мелочь, как простое информирование заказчика о сроках доставки, помешало мне стать постоянным клиентом.

Комментарии (0)