Магазин Компания Альфа-Радио

Качество товара соответствует, брала рации в качестве радио няни, пригодились и когда ехали на машинах на отдых. Доставка своевременная. Обслуживание хорошее.

Отвратительно. На письма отвечают, но делают все медленно и из рук вон плохо. Судите сами. Заказал 2 антенны: цена на сайте была около 400 руб. в реале оказалась 620 и 700 руб. Доставка сказали будет стоить 350-500 руб., оказалось 700. Но это мелочи, самое интересное дальше. Оплатил антенны + доставку транспортной компанией 1 марта. Отправили после нескольких напоминаний только 19 марта. Не очень оперативно, не правда ли? Но и это еще не конец, связывается со мной транспортная компания, говорит: 'Ваш товар привезем 1 апреля, с Вас 700 руб. за доставку'. Опа, приехали. Пишу в альфа-радио, что за фигня? Отвечают - разберемся и пропадают. То есть я им перевел деньги за доставку, а они их не заплатили транспортной компании. Если на стадии покупки отвечали на вопросы по электронке в течении часа, то после начала проблем перестали отвечать, нормальная практика. В общем неделю тряс их, в том числе по телефону, чтобы они оплатили доставку товара. В это время меня трясла транспортная компания, чтобы я забрал товар. В конце концов оплатили они доставку, я приезжаю за товаром, транспортная берет с меня пеню 200 руб. за хранение товара. Бинго. Отвратительный сервис.

Сделал заказ, 2 дня прошло - так и не перезвонили.

Сегодня сделал покупку. Время от заказа по интернету, до получения радиотелефона в офисе - около полутора часов! Впервые встречаюсь с такой скоростью! Мало того, все документы оказались в полном порядке. Посмотрим, что будет дальше...