Магазин Колесо Фортуны

Заказала зимнюю резину. Неделю продавец кормил завтраками и не перезванивал, хотя снег выпал и очевидно, что вопрос был срочный. По итогу вообще перестал трубку снимать на мои звонки. Развод полный. Написала жалобу в яндекс маркет. Не хотелось бы такие магазины на сервисе видеть.

Покупал Nokian Hakkapellitta R2SUV, шины были привезены прямо к месту шиномонтажа и КО ВРЕМЕНИ. Супер доволен сервисом. Большое спасибо!

Заказал колеса, подтвердили наличие. Сказал, что приеду завтра. Перезвонил, уточнил, можно ли забрать сегодня. И тишина. Трубку не берут, потом обещают перезвонить и опять не берут трубку. Отвратительное отношение к клиенту!

Оперативно доставили в Москву.

не обнаружил

Мало

Организации ноль. Отношения к клиенту ноль.

Искал шину Bridgestone Potenza RE050A на Мереседес Е-класс, весь город обзвонил. В итоге нашел только в Колесе Фортуны. Оставил заявку в магазине. Через 5 минут позвонил менеджер и сказал, что шина есть в наличии, на вечер можно организовать доставку. Не мог поверить сначала, ибо совсем отчаялся в поисках данного колеса. Резину привезли в назначенное время, водитель грамотно указал дату и место производства (если честно, то мне было всё равно), вручили сертификат на шиномонтаж со скидкой 50%. Было безумно приятно. Отдельное спасибо специалисту Андрею, видно, что человек профессионально разбирается в автомобильной резине. На следующей неделе планирую купить комплект жене на Мерседес GLK. Если куплю в Колесе Фортуны, обязательно отпишусь.

Позвонила, заказала, нужный размер был в наличии, предложили несколько вариантов брендов на выбор. Цены очень приемлемые. Доставили до адреса, все показали, рассказали.

Мне нужна была шина Hankook Optimo K415 235/55 R18 c доставкой в Москву в очень короткие сроки. В Москве их нет, вообще не реально купить! Лучшее, что предлагалось, это предзаказ за 11 т.р. через 2 недели(цена без доставки), а шина летняя, и она нужна, чтобы как раз эти две недели отъездить до переобувки. В магазине Колесо Фортуны она была в наличии, на заказ мой среагировали моментально, менеджер Андрей консультировал меня по всем вопросам, которые у меня возникали, всю информацию дублировал на электронную почту. С ходу угадал марку нашего автомобиля. В результате: утром мы вели переговоры, в обед мой папа из Воронежа перечислил деньги по безналу на карту сбербанка, вечером шина была в службе доставки, а мне на почту пришел договор со всеми данными (экспресс доставка из спб до адреса в Москве 500р.), и через день шина была доставлена до адреса, еще через день красовалась за машине. Все. Очень удобно, быстро, не дорого! С личностным подходом и приятным общением! Спасибо, Андрею и все сотрудникам Колеса Фортуны!