Магазин KOLESATYT.RU

Оформили заказ на диски NZ SH658 6.5x16/5x114.3 ET50 D66.1 BKF, один из 4-х оказался с дефектами, погнут и несимметричен. Хотели вернуть или заменить только его, но аналогичных дисков в магазине больше нет, пришлось писать возврат на весь заказ. Форма возврата на сайте не работает, менеджеры попросили написать заявление на электронную почту магазина. Заявление составили, отправляли трижды за две недели но ни разу не получили ответ! Неоднократно разговаривали с менеджерами по поводу отправленного заявления, но все они просят просто ждать когда его рассмотрят.. учитывая погоду и состояние дисков нам пришлось покупать другие, что увеличило затраты в два раза! Теперь ждем когда сможем вернуть наш заказ и получить его стоимость обратно. Первое впечатление от магазина было хорошее, но теперь у них заказывать больше не будем...более того, подобный товар теперь только в живую будем выбирать. Надеюсь менеджер по возврату все же с нами свяжется...иначе придется принимать меры.