Магазин kit.by

Заказывал у них ванну. На сайте написано, что доставка на сегодня. Реально перезвонили и сказали, что доставка возможна только на завтра. Ну ок, согласился. Через несколько часов, перезвонили и сказали, что ее вообще нет на складе. Потеря времени одна только.

Покупали в данном магазине радиатор Biliner 500, договорились о доставке на определенный день, а так же на этот день договорились на установку с другой фирмой. В итоге радиатор на заданный день не привезли, а доставили его только на следующий день, что создало нам неудобства. Радиатор привезли, и как бы весь негатив должен был на этом и закончиться.. Оказалось комплект (набор), который идёт к радиатору перепутали и положили другой. И это обнаружилось только в процессе установки.. В итоге пришлось ехать в другой магазин и докупать подходящий комплект. Позвонив в магазин kit.by и на просьбу забрать перепутанный комплект, нам сообщили что с нами свяжутся и курьер приедет заберет и вернёт деньги. Прошёл уже месяц с момента этого звонка, но никто так и не связался с нами. Из этого делаю вывод, что данный магазин как минимум не следит за качеством обслуживания своих клиентов.

Две недели назад заказывали в этом магазине ламинат. То что выбрали было в наличии. Привезли на следующий же день безо всяких проволочек и без сюрпризов (бывает что цена на сайте и в реальности отличается). Товар хорошего качества, без дефектов, целая упаковка. Все при курьере перепроверили, чтоб цвет не различался в разных пачках и чтоб дощечки без дефектов. Очень удобно что можно карточкой оплатить. Обслуживание понравилось, будем ремонт и дальше продолжать с этим магазином

понравилось обслуживание

28 марта 2017 года приобрел водяной полотенцесушитель Двин F/TF primo с полкой 50Х60 в комплектации № 1. Заказал через интернет, позвонили, доставили в оговоренное время. Выдали гарантийный талон, бонусную карту, чек. На этом положительные моменты закончились. После завершения всех ремонтных работ в ванной комнате дошла очередь для установки полотенцесушителя. Установили, закрепили, подключили и.... потекло. Изделие бракованное и все бы ничего, если бы магазин пошел на встречу и заменил изделие. По телефону рассказали о проблеме, на что попросили снять видео. Сняли видео ( https://youtu.be/aybcr1vIZ_I), отправили. Позвонили еще раз, сказали приедет специалист для осмотра и выявления неисправности. И опять тишина. Теперь идет бумажная переписка. А тем временем новенький полотенцесушитель висит у меня в ванной не выполняя своих функций. Так что, если вы собрались покупать сантехнику то делайте это в каком нибудь другом магазине!

Ничего

У меня впечатление о магазине негативное. Вчера утром заказали мойку и дозатор для моющих средств к ней, вскоре перезвонил администратор и сказал, что заказ принят и привезут его на следующий день. Сегодня утром нам снова позвонили из магазина и сказали, что дозатора нет и предложили нам другой, который в 2 раза дороже, от которого мы отказались. В течении минут 10 выбрали дозатор другой модели, муж позвонил в магазин, там его перенаправляли на трех разных людей, в итоге сбросили разговор. Муж позвонил еще раз, объяснил ситуацию снова, девушка сказала, что перезвонит, а перезвонив, сообщила, что заказ собран и смогут привезти дозатор только завтра, но доставка уже будет, естественно, платной. Я хотела отказаться от заказа вовсе, но мойка нужна срочно. И, кстати, дозатор, который мы хотели изначально заказать, на сайте до сих есть в наличии.

Ванну российскую Новокузнецк привезли 2/го сорта, хотя обещали 1/го. По цене 1/го сорта,конечно. Мне обман не подходит, тем более, что она дороже, чем 2/й сорт у других на 25 руб.

купили два года назад смеситель фирмы D&K до сих пор ни каких нареканий!работает четко!мы довольны!качество сервиса достойное!

Давно хотели поменять акриловую ванну на чугунную, но не могли найти по нормальной цене. Наконец, нашли ванну «Универсал Грация», заказали по самой низкой цене у кит бая. Вся семья довольна! Товар привезли очень быстро, в день заказа, и подняли на этаж. С оплатой тоже вопросов не возникло: сколько на сайте заявлено, столько и взяли. В общем, всем рекомендуем, отличный сервис!