Л
Ле Николай оценил 15.01.2015
Оценка:
Удобно, что есть магазин. Все можно посмотреть в зале. Профессиональный подход к расчету. Невысокие цены!
Не всегда все позиции есть на складе
Заказывал несколько раз. Ничем не отличается от фирменных магазинов. И осуществлял самовывоз, и доставку заказывал. Битья практически не было. Как я понял, многие оптовики - отделочники закупаются в этой компании. Все вовремя, менеджер Татьяна всегда была рада ответить на вопросы. Думаю, что они не всегда перезванивают, так как не роботы, а заказов действительно много.
А
Аноним оценил 26.12.2014
Оценка:
есть магазин, где можно посмотреть интересующий товар. возможность заказать товар не коробками, а м2 (т.е. столько плиток, сколько нужно)
-
есть магазин, где можно посмотреть интересующий товар. возможность заказать товар не коробками, а м2 (т.е. столько плиток, сколько нужно)
ke
keramahit.ru оценил 14.07.2014
Оценка:
Наличие, доступные цены, оперативность
Заказывала итальянскую плитку Fap ceramiche по рекомендации подруги , обзвонила кучу интернет магазинов, (более того оставляла заявки на которые многие даже не отвечали) везде говорили, что нет на складе, надо ждать не менее трех недель. В этом магазине оказалась в наличии, привезли в оговоренные сроки без каких-либо задержек, при большом объёме сделали очень хорошую скидку . Цены тоже приятно удивили, ниже чем в большинстве мест. Не пожалела, что заказала у них.Спасибо подруге Аленке, очень хороший интернет магазин !!!
С
Сергей Орлов оценил 11.07.2014
Оценка:
Качество работы менеджера
Всем доброго времени суток ! Не первый раз заказываю плитку на керамахит, и остаюсь по прежнему очень довольной. Не много поражена предыдущими отзывами- наверное сколько людей столько и мнений( клиенты т.е мы тоже разные) заказывала плитку эстиму 17м в г Киржач доставка оказалась одной из самых низких водитель приехал доброжелательный проконтролировал всю разгрузку т к меня на месте не было , одна упаковка оказалась битой заменили через два дня абсолютно бесплатно! 3 июля заказала плитку напольную сокол 57м2 и плюс заказала в другой организации ламинат... Плитку давно получила а вот ламинат до сих пор жду. Спасибо менеджеру Ирине в данный момент она занимается подбором мне ламината. Уверена что все будет как прежде хорошо. Обязательно отпишусь! Ранее отзывы не писала( но теперь мне даже понравилось). Лично я осталась довольна Ирине спасибо о отдельное спасибо водителю Славе! Пусть также приезжает только он..
В
Васнецов Дмитрий оценил 08.07.2014
Оценка:
справились со сложным заказом и вполне оперативно
У меня был очень сложный заказ, 7 производителей и 9 коллекций, заказывал плитку для отделки котеджа, много всего разного. Что то было в наличие что то привезли в течение 4 дней, но в целом я остался доволен, работы по отделке идут полным ходом и плитка мне очень нравится, аккуратная доставка транспортом магазина обеспечила мне полностью целый товар при получении. Бывает что некоторое магазины возят плитку не задумываясь о том что это хрупки груз и по дороге могут разбить пару пачек, а это уже проблем для обоих сторон, но с данным магазином все прошло вполне успешно. Так что буду обращаться еще так как надо будет отделывать гараж)
Ka
Kazakova Marina оценил 26.06.2014
Оценка:
не успела заметить
незаинтересованность в клиенте
не успела заметить
Ku
Kusov Dmitry оценил 12.03.2014
Оценка:
все делается медленно и неохотно.
Заказ сделал вечером 10 марта. 11 марта ждал звонка половину дня, сам позвонил. У них обед (!) сказали что перезвонят. Долго не перезванивали, опять сам набираю- говорят плитка только частично в наличии, остальное под резервом. Сам предлагаю вариант замены, оператор уходит проверять наличие и пропадает. Отзванивают сами и говорят, что то, что выбрано в качестве замены тоже отсутствует, но 11 марта откроется 'дальний склад' и может там что-то будет. Мне обещают отзвониться 11 марта в 11 часов. В 11-40 набираю сам. Девушка говорит, что не на месте и что перезвонить сама. Уж не помню кто кому позвонил, но мне сказали, что на дальнем складе плитка есть. ФУ! НО, доставка в лучшем случае 13 марта, а то и 14-15 марта. Говорю, что такой вариант не очень удобен - работы стоят. Девушка обещает перезвонить и не перезванивает. Ближе к 18часам кидаю через форму на сайте и по почте письмо с просьбой отменить заказ - перебор. Такое ощущение, что не мне что-то продают, а я им. ЗЫ: интересно, они мое письмо прочитали или в субботу я получу звонок, что машина с плиткой у подъезда?
ma
max9067774100 оценил 13.01.2014
Оценка:
Лояльность к клиенту. Оперативность. Просто.
Только два оператора
Заказывала плитку с доставкой до подъезда в декабре 2013 г. Осталась Довольна. По телефону достойное общение. Привезли вовремя. Плитка в порядке. Осталась плитка после ремонта. С возвратом не возникло проблем. Единственное нужно было самим приехать на базу и отдать кладовщику. Я бы отметила работу компании: просто, без излишеств и наворотов для тех кому нужна конкретная плитка. Хорошо!!!
Ф
Фальковский Денис оценил 19.04.2013
Оценка:
Все оперативно с минимальным ожиданием.
Все оперативно с минимальным ожиданием.
С
Суконкин Михаил оценил 17.04.2013
Оценка:
милый голос
абсолютная неспособность работать с клиентом
милый голос