Магазин Keramag-Online.ru

В целом отличный магазин, но при получении последнего заказа столкнулся с неприятным сюрпризом, заказанный товар пришёл с браком.

Все понравилось!от начала консультации до доставки товара,все точно и в срок!

все грамотно спокойно и вовремя

Заказ №1103624 Спасибо менеджеру Ксении за индивидуальный подход к каждому покупателю.) С момента заказа на сайте, до доставки заказа на дом всё прошло отлично!

В магазине оформлял 3 заказа. В одном из заказов были два комплекта унитазов Grohe. Этот заказ №1102753 был оформлен в начале 2016 года. Получив заказ, я вскрыл обе коробки, проверил качество эмали унитаза и наличие основных узлов, после этого запечатал коробки скотчем и оставил до готовности ванных комнат к установке. К концу 2016 года в одной из комнат строители начали установку унитаза, выяснилось, что отсутствуют метизы для сборки рамы, метизы для установки унтаза и крепежные лапки для пола. После этого вскрыли вторую коробку и выяснили, что во втором комплекте их тоже нет. Уточнив в магазине, мы получили логичный ответ, что времени прошло уже много и предложили приобрести данные элементы в составе недостающего комплекта за 1600 рублей. Ни у меня ни у строителей мотивации взять и спрятать эти пакеты сразу из двух коробок нет, у нас из-за этого встала работа. Если бы пакета с метизами не было только в одной коробке, я бы предположил что его случайно забыли положить или строители когда начали установку первого унитаза его потеряли. Но отсутствие в обеих коробках и наличие в продаже такого комплекта говорит о возможной заинтересованности кого-то в таком некомплекте. Будьте внимательны и проверяйте до каждого болта и гайки сразу.

Заказ выполнен Товар получил Все отлично Мне понравилось

Не огонь!

Заказал товары на сайте. Перезвонили в течении часа. Сказали, что всё в наличии. Подтвердил заказ. Через день позвонил курьер. Предупредил, что собирается прибыть к 10:30, хотя я в заказе указывал, что могу быть на месте не раньше 11:00. Видимо, курьеру об этом никто не сообщил. Однако, курьер отнёсся с пониманием. В 11:00 получил свой товар. Всё точно. Ничего не перепутали.

Проблем с заказом и доставкой не было. Две позиции были надежно упакованы. 4-ка только за цены.

Заказ #1359. Заказывал всю сантехнику для ванной комнаты. Была заминка с доставкой, но доставили в разумный срок (Тюмень). Принимают visa в отличие от других продавцов указанных на офф. сайте grohe.com/ru.