Магазин KERAM-MARKET.RU

Заказ # 51014 от 15.03.16. 15.03.16 заказал плитку в ванную. Перезвонили, сказали все есть на складе, приезжайте, оплачивайте, после этого поставим в отгрузку. В тот же день приехал в магазин и все оплатил. Сказали что со мной свяжутся и сообщат когда смогут доставить. Через день позвонили, сказали, что плитка действительно на складе, но не в Москве, а в Санкт-Петербурге, и доставят в течение недели, максимум - 10 дней. Согласился. Звоню через неделю, уточнить что с моим заказом. Отвечают, что на складе в Санкт-Петербурге плитки нет, ее заказали на фабрике (плитка Португальская), в понедельник 28.03.16 она будет в Москве, а во вторник 29.03.16 мне ее привезут. Ну что делать, опять соглашаюсь. Звоню 28.03.16 поинтересоваться моим заказом, а мне отвечают, что плитка еще на складе в Санкт-Петербурге, что менеджер, который занимался моим заказом, забыл поставить ее в отгрузку. Менеджера якобы они уже уволили, а плитка будет доставлена мне в субботу 02.04.16. Я был просто в шоке! У меня мастер в среду должен приступить к работе, потом он уходит на другой объект, и мне придется оплачивать его простой, если я решу его задержать! Все это объясняю менеджеру, потом директору, с которой меня соединили. В ответ одно и то же, нам очень жаль, менеджера уволили, плитка будет в субботу. Жду. Звонят в четверг 31.03.16 и сообщают, что плитка находится на таможне и привезут ее только в среду!!! Вы что, издеваетесь, какая среда??? Прошу переключить на директора, отвечают, что нет на месте, он мне перезвонит. Предложили вернуть деньги, но зачем мне деньги, мне нужна плитка!!! Мне что сейчас, опять заняться выбором а потом ожиданием? Если бы мне сразу сказали, что мой заказ привезут только через месяц, я бы и не стал с этим связываться, и у меня в ванной давно бы уже была уложена плитка. Помимо простоя мастера, теперь другая проблема, к концу недели в квартиру должна переехать моя семья... Перезвонил директор отдела продаж, рассказал все то же самое, обещал что-то придумать. Я в ауте...