Магазин it-sales.com.ua

Заказал у них топовый кулер для процессора, который числился в наличии. Перезвонил менеджер и ознакомил с 'удивительными' условиями. Для отправки товара в другой город требуется 100% предоплата. Это при том, что на сайте чётко указана услуга отправки наложенным платежом. И ВОПРЕКИ всем законам о защите прав потребителя, у них компьютерные комплектующие даже в течение 14 законных дней возврату не подлежат! Т.к. данной модели кулера не оказалось больше нигде, вынужден был согласиться. После предоплаты уже только на следующий день перезвонили и сообщили, что товар отправить не могут, т.к. склад ответил, что кулер с дефектом! И это после полной предоплаты! Неужели нельзя было всё это выяснить ДО получения предоплаты?! Было решено возвращать деньги. Выяснился ещё момент: у них не оказалось денег, чтобы мне вернуть! Замечательно: предоплату взяли, товар не отправили, и деньги вернуть не могут! Куда же тогда делись мои деньги, отправленные им за товар? На вопрос, когда появятся деньги, ничего ответить не смогли. Наобещали, что всё сделают, как только они появятся. Выяснился ещё момент: отправить деньги могут только на карту Приватбанка. Т.е., чтобы получить деньги назад, я обязан быть клиентом Приватбанка! Я ответил, что таковым не являюсь и предложил отправить деньги на карту другого банка или сделать быстрый перевод. Ответили, что как только освободится курьер, они пошлют его в отделение Привата, и вернут мне деньги. Он так и не освободился, в итоге 2-й день заказа окончился ни с чем, кроме обещания на след. день вернуть мне деньги до 12:00. Этого не произошло. Начали объяснять, что перевод денег не на карту Приватбанка – вопрос сложный, для этого курьеру нужно найти время, но он его до сих пор не нашёл, и когда найдёт – неизвестно. В итоге – внимание – для ускорения дела мне было предложено сходить в Приватбанк и оформить банковскую карту! Отчаявшись, я начал вспоминать, у кого из родственников может быть карта Приватбанка. В итого таким способом удалось вернуть деньги.