Заказывал через интернет фотоаппарат (наверное последний во всей России данной моделе и по 'старой' цене), не дождавшись ответа на письмо, через несколько часов позвонили поинтересовались получено ли письмо. Просьбу по тесту оборудования выполнили. На письма отвечают оперативно, если что то не понятно или долго расписывать, перезванивают консультируют. О всех этапах состояния заказа информируют. Трекер для отслеживания посылки предоставили. Товар получен в идеальном состоянии. Чуть позже протестирую его работу. Нужен объектив, а его я покупать буду сам, заочно объектив решил не покупать, только сам :)