Магазин ИЛЬ ДЕ БОТЭ

Заказ от 20.06.2017, доставка была согласована на пятницу (23.06.2017), в интервале с 15.00 до 17.00. В 16.50 для уточнения информации я связалась с курьером, номер которого был указан в смс, после чего выяснилось, что курьер перепутал время доставки и планировал приехать до 21.00, минимум в 19.00. Так как адрес рабочий, у меня не было возможности задерживаться и ожидать курьера сверх оговорённого времени. Перенесли доставку на понедельник, но очень недовольна сложившейся ситуацией, т.к. товары были нужны в выходные.

Заказал у них через интернет туалетную воду Армани.Доставили быстро,через 2 дня,но когда открыл,то там была подделка.Налили не пойми что,отдает спиртов и больше ничем.Не имеет ничего общего с реальным запахом.Очень печально что даже в такой крупной сети торгуют подделками.Не советую никому заказывать у них через интернет.

Заказала продукцию Sephora, все понравилось, доставили быстро. Номер заказа 298651) Спасибо! Буду, непременно, заказывать ещё!)

Доставили быстро. Упаковка в порядке. Проблем не возникло

Приятный магазин. Внимание продавцов не навязчивое. Продавцы в курсе всех новинок и трендов в магазине. Помогаю сделать правильный выбор. Внимательно относятся к каждому твоему замечанию и желанию. В итоге пришла за помадой, а купила еще средства для ухода за волосамиPercy&Reed, которые эксклюзивно есть только в Иль Де Боте. Косметика потрясающая волосы послушные, блестящие. Я в восторге. Спасибо консультанту (к сожалению забыла имя) за рекомендацию данной марки. Рекомендация была не навязчивая, приятное дружественное общение, все доступно объяснила, показала.Очень приятна девушка. Покупкой очень довольна. Качество отличное (брала помаду M.A.C). За хорошим настроение и качественным обслуживание. Приходите в магазины Иль Де Ботэ. Спасибо магазину Иль Де Ботэ на Марксистской за приятные покупки и положительные эмоции.

Профессиональные продавцы. Широкий ассортимент,приятная атмосфера в магазине.качественная продукция!

Отношение продавцов-консультантов, освещение в магазине, периодические подарки к покупке. Большой выбор товаров бренда Holika Holika

Курьер решил не привозить сегодня мой заказ. Вчера сделала заказ на сайте ИЛЬ ДЕ БОТЭ. Через несколько часов позвонили из магазина и сказали, что заказ привезут сегодня. Я попросила, чтобы привезли после часа дня, так как утром меня не будет дома. Мне ответили, что выставить интервал доставки на выходной день не могут, но когда мне позвонит курьер, я смогу сказать ему, когда буду готова и он приедет. Сегодня позвонил курьер где-то в 9:45. Спросил, готова ли я его встретить. Я ему ответила, что просила доставку к часу и буду готова к тому времени. Тогда курьер сказал, что ему это не подходит. Либо я встречаю его прямо сейчас, либо он ко мне не приедет. Оказывается, это курьер решает, когда привозить заказ и привозить ли его вообще. Как удобно! Позвонила в ИЛЬ ДЕ БОТЭ узнать, в чем может быть дело. Сказали, это не их проблема, если хочу, могу обратиться в курьерскую службу RedExpress. Тогда спросила, зачем мне в ИЛЬ ДЕ БОТЭ сказали, что я смогу назначить удобное время? Сказали, это (ТОЖЕ?!) не их проблема, если хочу, могу обратиться в курьерскую службу RedExpress. И нет, сотрудники службы поддержки не возмущены и шокированы, что мне сказали, что смогу сегодня поучить свой заказ, а курьер отказался его привозить. Складывается такое впечатление, что мне следует быть благодарной, что мне вообще позволили сделать заказ. А то, что я не смогла его получить - это моя личная проблема. И кто я, вообще, такая, чтобы не сидеть целый дома, ждать курьера? Очевидно ведь, что он делает мне очень большое одолжение, что согласился даже рассмотреть вариант привезли мой заказ.

Качество, цена, ассортимент, очень вежливые сотрудники магазина