Вежливый персонал??? Да там хам на хаме сидит, и хамлом погоняет!!!
Консультант Павел, ну просто высокомерное существо, которое, что либо пояснить не способен, в силу интеллектуального развития и словарного запаса ограниченного терминами домофонщиков. При этом это существо, позволят себе повышать голос, только потому, что оно не может просто и доступно объяснить....
Вот такой вот вежливый персонал!!!