Магазин Igrushenka.ru

Меня привлёк ассортимент. Игрушки коассные. Но! Совершенно ужасно настроена торговля. У меня возник вопрос по доставке. Номер на сайте не отвечает, три раза оставляла сообщения на автоответчик - не перезванивают. В разделе 'Контакты' доя Москвы - пустота, номера в Екатеринбурге не отвечают. На сообщение в Инстаграм не отвечают. На WhatsApp ответили через несколько часов, пообещали вопрос уточнить и затихли на сутки. Когда сталкиваешься с таким молчанием, страшно за переведенные дерьги становится. Если не можете наладить ecommerce, не надо лезть в онлайн бизнес... Кстати, отзывы на сайт только позитивные забирают :)))))

Интересные игрушки

Оформила заказ в этом магазине, сразу перезвонили, товар доставили через 3 дня!!но на этом положит впечатления об этом магазине закончились! Этот товар ( так уж получилось что похожий нам подарили и их товар даже не вскрывая упаковки я решила им вернуть) позвонила в их контору трубку взял мужчина сказал что сейчас вам перезвонят и оформят возврат, на этом наше общение закончилось!никто естественно мне не перезвонил, в последующую неделю на звонки никто не отвечал!! Т Е у магазина ТАК мало заказов что оформить возврат для них это провал месяца!!так что даже если б я отправила им товар то деньги они мне точно б не вернули, лучше уж эта игрушка у меня лежит, подарю кому-нибудь. Так что очень не советую этих неблагонадежный и небросовестный сайт!!!

Желание работать

Хороший ассортимент

Приветливость сотрудников, оперативность выполнения заказа

Нет

Сделали заказ в Екатеринбурге, по данным сайта игрушка была в наличии. После оформления заказа так и не дождались звонка менеджера, позвонили сами. Менеджер ответила, что товара в наличии нет, но возможно будет и они сами перезвонят вечером. В общем, звонка так и не было, телефоны больше не отвечали. Впервые сталкиваемся с таким качеством обслуживания.

Их просто нет

Сделала заказ, оплатила. НИКТО не позвонил не сообщил получены ли деньги, отправлена ли посылка. Хотя до заказа уточняла быстро ли отправят, т.к. товар нужен в течении 5 дней. Доставку заказывала транспортной компанией. Вот читаю положительные отзывы и удивляюсь... Или подставные, или операторы работают сменно и просто 20-21 УЖАСНАЯ смена!!!