Магазин i9k. Кострома

Заказала электрический чайник, подтвердила заказ, пришло SMS-сообщение товар на складе, можете забирать. Приезжаю в магазин,оказывается товар не пришел, зачем было сообщать о получении? Никто из сотрудников магазина не проверяет что пришло, а что нет, это красноречиво говорит о неуважении к покупателям, пусть ездят туда-сюда, ничего с ними не сделается. Разочарована.