Магазин ХОРОМАГ.ру

Хочу добавить свои пять копеек про Хоромаг. Рассказываю, как есть. Искала очиститель воздуха Supra. Нужен был срочно, т.к. ребенок аллергик. Зная привычку наших продавцов приврать насчет наличия товара, сделала заказ в трех магазинах... Везде было указано, что модель есть в наличии. Одни отзвонились, сказали, что доставят через 10 дней. Другие написали, что нет в наличии, доставить не сможем. Хоромаг лишь только по почте подтвердил заказ, не звонят... Заказ был ночью, а в районе 11 утра звоню им сама. Берет трубку девушка, я спрашиваю, есть ли в наличии модель. Она говорит: 'Да, есть'. 'Когда сможете доставить?' - 'Сегодня с 20 до 23'. Я удивилась, жду. Около 18 звонит домофон. Оказывается, это они приехали и все привезли. Я была удивлена, что так быстро. И хотя цена у них на сайте повысилась после моего заказа, я получила товар по прежней цене. Если учесть, что остальные варианты - с недельным ожиданием и доплатой за доставку из Москвы, цена и скорость работы очень хорошие. Резюме. Да, не перезвонили сразу. Да, приехали на два часа раньше. Да, у курьера не нашлось сдачи - каких то копеек. Но девайс у меня, елки-палки! Прошло меньше суток! Хоромаг, большое человеческое спасибо и успехов тебе. Немного подзаточить работу с клиентом, и вы будете лучшими.

Сделали заказ в субботу. В понедельник не дождались звонка менеджеров и сами позвонили узнать как обстоят дела с заказом, на что ответили, что разберутся и перезвонят в ближайшее время. Через полтора часа снова перезвонили сами – 'А мы до вас в субботу дозвониться не смогли!', это при том, что заказ в субботу делали в половину второго ночи. В итоге договорились на доставку товара на завтра. Через 5 минут перезвонили и сказали, что товар подорожал с 3690 до 3960. Все, на этом знакомство с магазином закончилось. Чего и всем желаем.

Покупал пылесос за 8700р. Отличный магазин, рекомендую! Подробнее: 1) цена самая низкая из всех остальных магазинов на Яндексе 2) очень удобное оформление заказа - имя, телефон, комментарий. У других магазинов по 10 полей приходится заполнять, еще и регистрацию навязывают. 3) Оказывается, общая служба доставки с несколькими другими магазинами - я еще плиту покупал, доставили одновременно оба товара. Перед доставкой звонят, согласовывают время, предупреждают заранее, с этим все ок. 4) При мне вскрыли все упаковки, проверили комплектность, работоспособность, выдали все чеки и гарантийники. Спасибо!

Сделала заказ микроволновки на сайте, стала ждать звонка. Не дождавшись, через час позвонила сама, на что мне ответили, что мой заказ в обработке и в течение часа со мной свяжутся. Прошло еще полтора часа.. В итоге, я снова сама позвонила в магазин и узнала, что данный товар закончился (при том, что на самом сайте висит инфорция о том, что товар есть в наличии). Благодаря магазину, я потеряла 3 часа!

Заказала в этом магазине блендер. Заказывала по телефону,чтобы сразу узнать о наличии, поэтому насколько оперативно перезванивают после получения заказа по почте, не скажу. Товар оказался в наличии. Доставка бесплатная. Попросила перезвонить за полчаса, как повезут. Позвонили. Привезли довольно быстро, не пришлось весь вечер проводить в ожидании. Магазином очень довольна,ставлю 5.