Магазин Гитар-гитар

Купил в гитар-гитар, электрогитару, уже после покупки обнаружил брак - несколько трещин в деревянной части корпуса, одна из них глубокая. Трещины эти были закрашены (не знаю, в магазине, или на фабрике, не суть важно), и я их при беглом осмотре перед покупкой не заметил (забирал вечером, да и свет в магазине не очень). Пришёл в магазин с просьбой обмена/возврата, - их управляющий обхамил меня как только возможно было, как я понял из за того, что я пришёл к ним с жалобой.