Первичный звонок менеджера понравился. Оставил впечатление о том, что о клиенте заботятся.
А вот остальное - ужасно. Заказал самовывоз с Павелецкой, прислали СМС с номером заказа и контактным телефоном. По прибытию позвонил на указанный номер раза 3-5 - никто не ответил. Перезвонил менеджеру, который сделал первичный звонок, объяснил ситуацию, менеджер обещал, что мне перезвонят. Ждал 20!!! минут, звонка нет, на телефон не ответили. Оторвали от работы, в итоге уехал ни с чем. Очень плохо.
Остальное оценить, к сожалению, не успел. Обслуживание - гадость!