Магазин Funzilla.ru

оформил заказ на игрушку, прошли сутки, ни звонка, ни письма. Обратный звонок не работает, единственный телефон заблокирован. Жирный минус за такое обслуживание.

нет

На протяжении недели от формирования заказа и до предполагаемой даты доставки, обещанной консультантом магазина, мне ни разу не позвонили, приходилось самой созваниваться с консультантом и узнавать о заказанном товаре. Изначально было дано 'клятвенное' обещание, что товар будет поставлен и в той комплектации, как заказан и точно будет к определенной дате. После 4 созвонов с данной компанией, в обещанный день доставки, я позвонила и мне сообщили, что товар им не положили и доставки не ждите.. Получается компания не отслеживает товар! Зачем обещать золотые горы, если сами не знают, что могут привезти!???? В завершение - на 27.12.13г. ребенок остался пока без подарка.

все

2 недели назад заказывала доски для рисования и водную игрушку. Насчет водной игрушки сразу предупредили, что её нет и не будет. Согласилась. Досок для рисования тоже не оказалось. Предложили под заказ. 2 недели. Согласилась. Сегодня звоню и спрашиваю... ведь 2 недели-то прошли. В ответ - мы не могли вам такого сказать, мы с этой фирмой (Симбат) уже полгода не сотрудничаем и ничего у них не приобретаем. С сайта несуществующие товары технически удалить не можем. Даже без извинений. Без комментариев.

Ужасный магазин, отвратительное обслуживание!!!!!! На прошлой неделе заказала ребенку игрушку- с тех пор курьер не звонит, в магазине второй день не берут трубку, услуга 'обратный звонок' тоже не принесла результата. Хорошо, что не потеряли деньги, не оплатили заказ заранее.

Позвонила, уточнила наличие и возможность доставки на завтра, оплатила картой. Наступило завтра, звоню, спрашиваю где, а мне говорят машина опоздала завтра обязательно будет. Наступило еще одно завтра, звоню, спрашиваю где, а мне говорят машина не пришла. В итоге жду возврата денег, отмена заказа, потеря сроков. Полная фигня.

Ужасный магазин, заказала детский конструктор, должна была забрать в понедельник и вечером подарить ребенку на ДР. Весь день в понедельник звонила в магазин, сначала сказали, что заказ будет, но поздно вечером, потом начали говорить, что случились накладки и заказ будет завтра. Пришлось идти к ребенку без подарка, но с обещанием завезти его завтра. Итог: сегодня САМА звоню в магазин, где мне говорят, что конструктора нет и НЕ БУДЕТ ближайшие две недели. Ужасный магазин, никому и никогда его не посоветую точно!!!

Опыт общения с данной компанией был следующим. Сделал заказ в начале ноября и вовремя его не получил. Оставил отзыв. Мне позвонил менеджер, извинился и предложил мой заказ бесплатно. Я решил, что раз такое внимание уделяется проблемам, случай задержки заказа еденичный. Подумал что в будущем проблем не будет 19.11.2012 оставил заказ № 4312. Прошла неделя. Мне никто не так и не позвонил. Заказ неделю висит в статусе 'принят'. Больше я с этой компанией никаких дел иметь не буду, не смотря на низкие цены и точку самовывоза центре. И вам не советую.

Магазин хороший, можете заказывать игрушки для детей.Покупатель со стажем 2 года в этом магазине. Цены самые низкие по Москве. Рекомендую.