Магазин FlowerFactory.ru

Качество букетов и цветов. Своевременная доставка.

Обращалась в магазин не один раз. Радует выбор букетов- все действительно красиво!! не стыдно дарить! более того, привозят вовремя, никаких проблем не возникало. За хорошими цветами-только сюда.

В пятницу покупала букет в автомате на павелецком вокзале, деньги автомат забрал а букет не выдал. Позвонила по телефону на автомате, обещали вернуть деньги в этот же день, тк автомат оказался не рабочим. До сих пор деньги никто не вернул! Куда обращаться?

Сипатичный и интуитивно понятный сайт, продуманные композиции, букеты и т.д., смс-статус заказа.

На сайт зайти - проблема. После предварительного заказа и оплаты букетов - провалили доставку обоих. Сотрудники колл-центра бросают трубку. Курьер звонит выяснять отношения (!!!). Информации о том, как вернуть оплаченные деньги никто не дает, предлагают ехать в офис на 2й магистральной, ни контактного лица ни телефона туда выяснить нереально. Несколько раз обещали перезвонить после выяснения ситуации о доставке - НИ РАЗУ не перезвонили сами. В одном из случаев курьер опаздал с доставкой букета 8 марта и мне сообщили 'так получилось'. Во стором случае курьер опоздал с доставкой и мне пришли смска о том что 'некорректно указан адрес доставки, забирайте свой букет сами'. Если не хотите испортить настроение себе, не заказывайте в этом магазине ничего.

Почему, мне никто не перезванивает с 14.02.14? Я, оставил 10 заявок на обратный звонок, так и никто не перезвонил. Сделайте возврат денег и все.

Третий раз обращаюсь сюда. Консультант по телефону всегда помогал мне выбрать букеты сообразно ситуации. Так как я из-за разнообразия букетов не смог четко определиться, что мне конкретно надо. Нравится так же то, что не предлагают навязчиво более дорогие композиции. Всегда можно купить то, на что хватает средств. Букеты сделаны с большим вкусом и цветы в них свежие.

Захотел сделать девушке приятное, взял и заказал ей с доставкой на работу букет из герберы и ромашки. Там было и милое сердечко, и клубника в оформлении букета. Большим плюсом является возможность расплатиться электронными деньгами. Даже пейпал принимают, как в заграничных инетмагазинах =) Девушка позвонила крайне растроганная. Спасибо за хорошую работу и пунктуальную доставку. И за то, что благодаря вам можно сделать приятно родному человеку.

Букет из 11 красных гермини, и ваза, стали очень хорошим дополнением для подарка коллеге на день рождения. Работа курьера выше всяких похвал, да и выглядел, он (курьер) прилично и опрятно. Все это тоже плюс для магазина. Цветы не повядшие, свежие. Ваза красивая, целая, без сколов или еще каких - то дефектов. В общем, все довольны, и дарители и одариваемый.

Моя девушка очень любит пионы. И конечно в свой день рождения ей было приятно получить этих цветов, тем более, что сейчас то не сезон для этих цветов. Букет доставили вовремя, все цветы были очень свежие, букет оформлен красиво. Понравилась идея, что вместе с букетом можно заказать игрушку и конфеты. Моя любимая была искренне рада и обрадована. Спасибо, за то, что благодаря вам я смог так ее порадовать.