Al
Alekseev Aleksei оценил 27.06.2017
Оценка:
Оперативно перезвонили - подтвердили заказ и уточнили магазин самовывоза.
не отдали товар
Оперативно перезвонили - подтвердили заказ и уточнили магазин самовывоза.
Г
Гризольски Татьяна оценил 22.05.2017
Оценка:
Очень вежливый и доброжелательный персонал, все подробно рассказывают, объясняют.
нет
Решила подарить мужу смартфон на др. По телефону меня проконсультировали, всё рассказали, предложили варианты. Выбрала. Смартфон переместили в магазин поближе к дому, что очень приятно! Забрала, когда мне было удобно. Консультант в магазине еще раз рассказал про модель, про подводные камни и т.д. Очень довольна осталась! И супруг, что самое важное, тоже очень доволен подарком. Спасибо!!
А
Аноним оценил 02.05.2017
Оценка:
Грамотные, вежливые, готовые прийти на помощь сотрудники
Нет
Делала заказ в этом интернет-магазине на телевизор с необходимостью его доставки из Воронежа в Москву. В ходе этой 'операции' сотрудники показали себя исключительно с положительной стороны. Возникли трудности с транспортной компанией, которые выражались в неконтролируемом перемещении моего заказа между пунктами выдачи. :) Благодаря работникам интернет-магазина 'Фенко' все эти проблемы были решены, и в нужное время телевизор оказался в нужном месте, где я и смогла забрать его. Спасибо вам большое! Успеха и процветания!!!
п
петров иван оценил 24.04.2017
Оценка:
Качественный товар, хорошее обслуживание, магазины в шаговой доступности, большой выбор!
З
Затонская Валерия оценил 09.04.2017
Оценка:
Отличное обслуживание,знающие продавцы консультанты, вежливо и подробно всё поясняют по интересующимся товарам. Сначала покупали морозильную камеру и через несколько недель пришли за электромясорубкой. За новыми покупками теперь только в Фенко. Спасибо! Порадовали и цены и обслуживание!
не земечено
Отличное обслуживание,знающие продавцы консультанты, вежливо и подробно всё поясняют по интересующимся товарам. Сначала покупали морозильную камеру и через несколько недель пришли за электромясорубкой. За новыми покупками теперь только в Фенко. Спасибо! Порадовали и цены и обслуживание!
Ц
Ципленков Юрий оценил 04.04.2017
Оценка:
Покупал холодильник Atlant, привезли в день покупки, оплачивал по факту получения.консультант помог подобрать модель которая мне подошла. В целом покупкой доволен. Занесли бесплатно в квартиру, даже разулись).
И
Иванникова Ольга оценил 02.04.2017
Оценка:
Цена
не сертифицированный 'серый' товар
Продают не сертифицированный товар. Это вывод от комплектации и упаковки. Был куплен телефон (интернет-магазин), цена ниже чем в других магазинах. При этом китайская зарядка (не для наших розеток), без книжки, и все на иероглифах. И что зарядка не подойдет ни слова не сказали и даже не показали её.
А
Аноним оценил 21.03.2017
Оценка:
Хорошие цены, приятные консультанты
Нет таковых
Заказала смартфон, очень быстро перезвонила. Консультант помог мне выбрать магазин, где забрать. В магазине на Кольцовской так же не было проблем, продавцы все мне показали, включили, ответили на все вопросы. Очень довольна... Спасибо Фенко за вашу работу
В
Власова Надежда оценил 12.03.2017
Оценка:
Сегодня, 12 марта, что называется просто втерли товар/ Присмотрела в Интернете для себя зеркальный телефон/ И надо было мне нарваться на Фенко/ Торопилась, тут меня и поймали/ Продавец не долго думая, тут же меня направил на кассу/ Сам быстренько сориентировался и подсунул фотоаппарат залежавший/ Быстро мне показал его фунции/ Опять же без меня упаковал, пока я к нему покупала кабель с usbi-разъемом/ На выходе из магазина вручил пакет с покупкой/ Уже на улице я обратила внимание на упаковку/ Коробка старая, мятая, изорванная/ Тут же в магазин/ Но было уже поздно/ Ни обменивать, не извиняться, не возвращать деньги мне никто конечно не стал/ Опасения мои были не напрасные: товар недоукомплектован , не оказалось аудио/видео кабеля и USB кабеля, про который я спрашивала у продавца и из-за которого он мне втер этот товар/ Странно, что в этом магазине нет видеонаблюдения. С помощью видео можно было отследить работу 'шустрых продавцов' А так , написала только жалобу/ Не знаю , как поведет себя фотоаппарат/ Хорошего ничего не жду/ Не пожалею денег, отдам в диагностику/ Везде и кругом развод/ В каком ужасном обществе мы живем!
В
Воронова Ольга оценил 10.03.2017
Оценка:
нет
Купила я варочную поверхность фирмы Горенье. В магазине мне долго ее расхваливали, мол, какой прекрасный выбор. Однако, после первого же использования у меня стала слазить краска с решеток. Чем дальше, тем больше. Сейчас поверхность выглядит кошмарно и неуместно на моей новехонькой кухоньке. В ответ на все мои претензии меня не сильно ласково послали к поставщику (хотя продавец в первую очередь отвечает за качество проданного товара!). Оооочень долго убеждали, что я сама ее царапала и шкрябала и это вообще не недостаток даже, все норм. Цитировали всякие законы, которые не применяются в этом случае. В общем ездили по ушам всячески. Так что выбирайте другой магазин. В случае каких-либо проблем с товаром вас не будут ни слушать, ни разбираться, а сразу пошлют. Давно не сталкивалась с подобным хамством, думала мы это пережили уже, привет совок. И я уже молчу о том, что я заказывала еще у низ вытяжку, внесла предоплату, а они мне через 2 недели вернули деньги, мол, привезти не получилось, без извини.
нет