А
Андрей Аст оценил 26.06.2017
Оценка:
А мне все понравилось. Нашел на авто списался с менеджером.Он мне подсказал какой фаркоп лучше подойдет, к туксону с 2мя трубами причем не дорогой.И розетку заказал за 500р. Оформил заявку на сайте, менеджер подтвердил мой заказ по тел. И все я оплатил.Порадовало что работаю с с многими т.к. причем доставка до то.комп.была бесплатно. Вчера поставил фаркоп, все нормально подошло. Брал (лидер). Спасибо этому магазину
А
Антонов Илья оценил 22.06.2017
Оценка:
По магазину на Богатырском. Фаркоп весом 20кг, да и ещё в грязной упаковке (пыль и масло) пришлось тащить метров 300 до своего авто от склада ( он же сервис по установке), т.к. на машине можно подъехать только при условии установки у них. Специально уточнил продавца, тяжёлый или нет. Ответ был: 'до 10кг, даже девушки у нас сами забирают... '. Предлагаю им самим пару раз туда-обратно в чистой светлой одежде 'прогуляться' с грязным фаркопом 20кг+ ... .
Б
Белопольский Виталий оценил 21.03.2017
Оценка:
Вежливые, знающие свое дело консультанты и забота о клиенте
нет
Вежливые, знающие свое дело консультанты и забота о клиенте
О
Осенний Сергей оценил 22.02.2017
Оценка:
Две точки продаж - на севере и на юге города, адекватная цена, много товара в наличии.
Некомпетентный и наглый менеджер по имени Максим на Выборгском шоссе 212, абсолютно не умеющий общаться с клиентом при решении спорных вопросов - уровень продавца картошки на рынке. Некорректная информация по комплектности товара на сайте, например, нигде не указано, что к фаркопу необходимо отдельно докупать комплект электрики для подключения фонарей прицепа, хотя фото этого комплекта на странице товара есть. На вопрос, почему не указано или почему менеджер не предупредил об этом при заказе товара, получил хамский ответ, что клиент должен скачать инструкцию к фаркопу на сайте производителя и каким-то образом должен догадаться, что это опция, и что за указанную сумму на странице товара он получит фаркоп, который по закону и использовать-то нельзя, т.к. фонари на прицепе не подключить!!! Уважаемый, 'менеджер', запомните, никто вам ничего не должен, а должны вы дать клиенту полную и достоверную информацию о товаре, а если возникают спорные вопросы, не посылать клиента куда подальше!
Информация для руководства этого магазина - научите своих сотрудников общаться с клиентами, проверьте полноту и достоверность информации о товарах, размещенных на вашем сайте. Впечатление от покупки в вашем магазине негативное, больше не обращусь и не буду никому советовать, т.к. пришлось тратить дополнительные время и деньги по вине магазина.
Т
Торлопов Егор оценил 19.01.2017
Оценка:
Актуальные цены. Предельно просто заказать и оплатить. Сроки поставки соответствуют заявленным.
Сработано на отлично. Спасибо!
Ч
Чирковский Владимир оценил 03.05.2016
Оценка:
Быстро доставили к пункту выдачи, фаркоп установил у себя в гараже за пару часов без каких либи подводных камней. Усё супер.
Быстро доставили к пункту выдачи, фаркоп установил у себя в гараже за пару часов без каких либи подводных камней. Усё супер.
sp
spas-anapa оценил 25.04.2016
Оценка:
Замечательный магазин! Самые лучшие цены! Отличный сервис! Моментальная отправка в регионы!
Все отлично! Недостатков нет!
Замечательный магазин! Самые лучшие цены! Отличный сервис! Моментальная отправка в регионы!
К
Кутьин Евгений оценил 26.03.2016
Оценка:
Сегодня устанавливал в 'Фаркоп-СПБ' по адресу: пр. Александровской Фермы д.29. фаркоп (imiola s013) на Seat Leon (2005-2013г.в.) всё сделали очень аккуратно и супер профессионально даже скорее идеально, никаких замечаний к сотрудникам организации и особенно к Установщику Антону у меня не возникло ( я очень придирчив к качеству выполнения работ). Даже напишу больше, что установщик Антон заморочился с моей машиной. Вообщем организация 'Фаркоп-СПБ' и в частности установщик Антон полностью удовлетворила мои запросы как по качеству так и по скорости выполнения установки фаркопа. Рекомендую обращаться в эту организацию.
нет
Сегодня устанавливал в 'Фаркоп-СПБ' по адресу: пр. Александровской Фермы д.29. фаркоп (imiola s013) на Seat Leon (2005-2013г.в.) всё сделали очень аккуратно и супер профессионально даже скорее идеально, никаких замечаний к сотрудникам организации и особенно к Установщику Антону у меня не возникло ( я очень придирчив к качеству выполнения работ). Даже напишу больше, что установщик Антон заморочился с моей машиной. Вообщем организация 'Фаркоп-СПБ' и в частности установщик Антон полностью удовлетворила мои запросы как по качеству так и по скорости выполнения установки фаркопа. Рекомендую обращаться в эту организацию.
DP
DPiter.T оценил 14.03.2016
Оценка:
Розетку для зарядки нотика в зале ожидания. Это если совсем придираться :)
Устанавливал Фаркоп на Паджеро. Выбрал один вариант. На месте посмотрел - передумал. Предложили замену. Все четко аккуратно вовремя. Очень понравилось.
ot
otzyv.net оценил 11.03.2016
Оценка:
Вежливый менеджер, вежливый и грамотный мастер. Лучшее предложение по цене, которое удалось найти. На kia ceed фаркоп + блок согласования установили за 11 тыс.руб
неоднозначное мнение о квалификации менеджеров ( консультирование по телефону)
По телефону один менеджер убеждал меня, что блок согласования не нужен, позвонив через несколько дней другой менеджер уже говорил, что блок лучше поставить, т.к. в будущем могут быть проблемы с проводкой (мастер-установщик на месте был более убедителен) .... Вообще обзванивая разные компании по установке фаркопов понял, что сторонники ' блока согласования' и его противники делятся примерно поровну..... Но в пределах одной компании хотелось бы слышать единое мнение по любому вопросу.
ti
tishenko sergey оценил 12.02.2016
Оценка:
быстрота,четкость, понимание дела
редко бывает такое, но их не оказалось
быстрота,четкость, понимание дела
С
Скалацкий Владимир оценил 15.12.2015
Оценка:
Покупал переходник для розетки с 13 на 7. Быстро отправили в Архангельск.
Покупал переходник для розетки с 13 на 7. Быстро отправили в Архангельск.
Ro
Rochev Viktor оценил 17.05.2015
Оценка:
нет
плохое обслуживание
Воспользовался услугами данного сервиса по монтажу фаркопа на свой автомобиль и остался не очень доволен работой сотрудников сервиса. Купленный у них же фаркоп очень даже хорош, с этим не поспоришь. Но после установки на автомобиль он был не плотно закреплен, на что сотрудники отвели так и должно быть.. Но я же так не думаю, он должен быть плотно прикреплен.
П
Панасюк Алексей оценил 25.12.2014
Оценка:
Очень плохое обслуживание на Софийской
Позвонил в четверг записаться на субботу на установку защиты (три элемента) на пр. Александровской Фермы д.29 (Софийская). Ну утро мест сказали нет. Записался на вечер. Позже позвонил уточнить стоимость и установить брызговики. Выяснилось, что меня записали на пятницу! Желаемых мест на субботу уже не было. Так же в ходе разговора выяснилось, что защита состоит из двух элементов, т.к. продавец не знал. Очень плохое обслуживание и обращение с клиентами
An
AnEvgenich оценил 23.07.2014
Оценка:
Недорого, оперативно, вежливо.
Не выявленно.
Недорого, оперативно, вежливо.
А
Аноним оценил 17.05.2014
Оценка:
Увидел рекламу 'Фаркопы багажники боксы в Казани. Подбор склад установка гарантия. Наши клиенты рекомендуют нас друзьям'. Нужен был адаптер с 13 розетки на 7 вилку прицепа. На сайте выбрал Gr13/7 за 500 руб. Позвонил в Казанский филиал. Спросил про выбранный товар. Сказали 'Добро пожаловать! Приезжайте, в наличии есть'. Приехал. Сказал, что звонил сегодня. Вспомнили. Вынесли 10 штук со словами вот они немецкие по 750 руб. На мой вопрос, что речь шла о конкретном товаре за 500 руб. ничего толкового молодой человек ответить не смог, пробурчав что-то типа того, что есть же в наличии. А то, что есть другие в полтора раза дороже чем те, о которых шла речь, это видимо для него уже не важно. Дальше продолжать разговор не имело смысла. Развернулся и ушёл. Возвращаясь к словам в рекламе о том, что 'нас рекомендуют друзьям' сразу скажу, что никому не рекомендую. И похоже, что такой случай не единственный, т.к. уже здесь из двух отзывов на Яндекс.Маркете один описывает подобную ситуацию. Я всё помнимаю, товар может закончится, но зачем так врать по телефону, что есть в наличии???
П
Плотников Александр оценил 17.04.2014
Оценка:
Быстро, чисто, вежливо и аккуратно.
Быстро, чисто, вежливо и аккуратно.
А
Аноним оценил 14.04.2014
Оценка:
Наличие товара не совпадает с предложением на Я.Маркет
В Маркете стоит что товар есть в наличии, а по факту под заказ, да еще и по предоплате.