Магазин Ф-Книга

Плюсы: + отличная логистика - заказ подготовлен и отправлен буквально в течение суток, + дешевле чем у других (по крайней мере, то, что покупал я). Минусы: - автоматизация лишь частичная. Во-первых, ввела в недоумение надпись на сайте «оплачивайте покупку только после того, как получили подтверждение по почте». Почему бы просто не заблокировать возможность оплаты до этого момента? Во-вторых, при заказе по почте робот не присылает трек-номер для отслеживания посылки на почте, - отвратительно работает обратная связь. Рассказываю: хотел получить трек-номер. На сайте есть координаты – ICQ, Skype, e-mail, телефон в Челябинске. В течение нескольких дней пробовал писать на каждый из адресов – без результата. Я уже начал сомневаться - не кидалово ли: трек-номер не дали, на контакт не идут... Попробовал позвонить по указанному номеру – никто не берет трубку. На сайте нашел телефон оптового отдела, позвонил – дали номер секретаря. Секретарь переключила на Интернет-магазин. Ответили. Через 10 минут прислали трек-номер на почту… А еще через сутки или двое – ответили в ICQ :) - качество упаковки / товара: книжку заказывал в мягком переплете – пришла с немного помятым углом (как будто книгу за угол пытались согнуть. Или она торчала из стопки, и на торчащий край кто-то навалился). Может это при перевозке на почте помяли (завернута она была в обычную упаковочною бумагу в один слой, скреплена скотчем, ну и, понятно, пакет почтовый). Сзади на книге оказался прилеплен стикер с ценой. В принципе, все это ерунда. Мне все равно – я для себя заказывал. Но вот если бы в подарок – был бы не очень рад …