Магазин ЕВРОМАКС

Заказал в магазине Холодильник INDESIT PBAA 347 F, стиральную машину, варочную панель.Заявка №68655, Сенаторов Леонид. Привезли всё в срок 8 ноября 2012 г. как и договаривались. Доставщики оставили всё в коридоре, сказали, что занос техники только до коридора. Позже мы самостоятельно начали устанавливать холодильник на кухне и выяснили, что у него нет одной регулировочной ножки. В упаковке от холодильника тоже ее не было. В результате холодильник при открывании имеет такой крен, что еще немного и упадет на тебя. Звоню много раз в отдел по работе с рекламациями - никто не берет трубку. Пишу по указанному адресу - никакого ответа. Звоню менеджерам, говорят, что ножку заказали. Жду неделю. Никакой ножки и ответа . Пишу повторно 22 ноября на все указанные на сайте адреса. Через день звонок. Говорят 'Это служба доставки, везем вам ножку, но сегодня привезти не успеем, давайте завтра'. Сегодня 28 ноября, никакой ножки до сих пор нет. Звонок от службы доставки - это видимо такой розыгрыш был, что бы клиент не дергался. Сегодня 28 ноября. Никакой ножки, никаких писем или звонков от магазина. Холодильник так и раскачивается. Самое главное удивляет молчание самого магазина. Я готов понять, что доставка одной ножки - процесс не удобный и затратный. Но я ж ведь не отказываюсь ждать. Ведь можно ее и по почте послать. Весь вопрос в диалоге между клиентом и магазином, а магазин просто прячется от клиента. Не приятное ощущение. Сегодня разрешилась ситуация с ножкой. Оказалось, что у холодильника 3 ножки: 2 спрятаны под днищем и 1 спереди. Зачем нужна эта 3-я - вопрос пока без ответа. Учитывая данный факт, а также лояльные действия магазина, меняю свой отзыв с плохого на отличный.