Магазин ЕВРОМАКС

Заказ № 10486 дата оформления 15.02.2013 заказ начал с общения с менеджером через он-лайн-консультант - через сайт магазина, задал интересующие вопросы, узнал о наличии товара.Заказывал 2 единицы - холодильник и стир. машину. Затем перезвонил менеджер - на мое удивление даже не представился (до сих пор не знаю с кем общался) разговор начал с фразы 'Ну чо Дмитрий будем оформлять заказ?' Удивило, но я продолжил. /Заказ оформили, доставка на следующий день, на 16.02.2013, но интервал менеджер сообщил с 13:00 до 21:00!!!На мой вопрос 'можно ли как то сузить интервал ожидания?' Ответили отказом, ну ладно думаю, ничего планировать не буду. На второй день звонит курьер в 9:20 и сообщает, что они будут в течение часа, на месте были в 10:00.занесли холодильник, распаковали, выяснилось он Б/У (хотя в заводской упаковке) в пазе под полку оказался засохший сыр или майонез!!!(если бы можно было, я бы фото выложил)Затем на фасаде я заметил царапину. Занесли стиральную машину - распаковали, я осмотрел - внутри барабан был мокрый -не знаю по какой причине, но с виду дефектов не было ,НО, ЧТО УДИВИЛО, ПРИ ДОСТАВЩИК АЗИАТСКОЙ ВНЕШНОСТИ, ДОСТАЕТ ПЕЧАТЬ ИЗ КАРМАНА И СТАВИТ ОТТИСК НА ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН - торговая компания 'РУТРЕЙД', на мой вопрос где документы на технику, тот же доставщик начинает нервничать и закипать (это после отказа от холодильника)и обращается ко мне 'Ну чо ТЫ будешь брить или нэт?' на мое замечание на 'ты' не обращаться ко мне,а на 'ВЫ', спрятал документы снова в карман. Я же снова спросил где документы на технику, так как к стиральной машине особо претензий не было, после этого он достал и передал их мне.Оказалось на гарантийном талоне печать 'рутрейд', а все кассовые чеки акт приема-передачи' выписаны на ООО 'Альянс Техник'(договора нет!) Я сообщил, что меня это не устраивает, и на мой вопрос к кому же мне потом обращаться в случае поломки? мне ответили, что 'Нам дают такие печати...' собрали все и уехали