Магазин Евроком-Авто

Быстрота выполнения язаказа

Делал только один заказ. 5 баллов.

Очень всё оперативно, оплатила картой.

Все не плохо. Сайт удобный, консультация на отлично, есть проблема с ожиданием выдачи заказа. Направили в сервис на установку.

на картинке изображена пара ламп, нигде в описании не указана цена за штуку, заплатил, приехала 1 штука, ладно, может быть, но когда изучил лампочку поближе, нашел коцки на цоколе, грязь местами, что говорит о том, что лампочка не первой свежести или вообще БУ, писал на почту 0 реакции, получите свой кол!

Все очень оперативно, сделал заказ до 12оо, привезли к вечеру.....из непривычного: сразу позвонил курьер, то есть менеджер не звонил и не уточнял заказ/форму оплаты/адрес

магазин понравился

неплохой ассортимент, адекватные цены, оперативная доставка

Являлся постоянным оптовым клиентом данного магазина с 2010г. Хороший ассортимент товаров, неплохие цены, возможность получения кредитной линии - это плюсы компании. К сожалению периодически возникали проблемы: недосыл позиций, присылали БУ (крайне редко, но было). Это влияло на ведение расчетов, поскольку информирование об ошибках забывались и при очередной сверке постоянно приходилось поднимать кучу бумаг чтобы доказать обратное. В любом случае это компенсировалось ассортиментом и ценами предложения. Однако в этом году ситуация изменилась. После очередного расчета 27 февраля долгая пауза со стороны еврокома - нет ни претензий в правильности расчетов, ни подтверждения. 29 марта делаю новый заказ - причем договариваемся завести его через по-новой чтобы не путать старые расчеты с новыми пока 'они там еще считают'. Оплачиваю. Тишина. Через неделю выясняется что у шефа диплом и ему некогда, но он дал указание не отправлять мне ничего. Еще через неделю выясняется что он считает мои расчеты неправильными, а разбираться с моими (где указаны конкретно даты и суммы несовпадения цены прайса и выставленного счета, либо присланного товара с живой накладной с одной суммой и другой суммой у них в базе, либо претензии по браку, который просто даже не считали (из 16 тр зачли только 4, а про остальные ничего не смогли объяснить даже)) - причем обо всех этих нестыковках говорилось ранее и как обычно они были забыты) у него нет желания потому что 'так как уже воды утекло много'. Причем все это время ожидания на звонки не отвечает, в офисе говорят что занят и тоже ничего не могут пояснить. Видимо в компании просто заелись, и стали кидать людей. Так что всем кто хочет продолжать с ними работать советую моментально делать сверки и добиваться документального подтверждения изменений, и ни в коем случае не пересылать деньги на личную карту сотрудника (а точнее шефа). Буду наверно писать заявление и пытаться что то сделать через банк. Жаль, но некогда сильная компания протухла.

Всё во время, всем доволен.