Магазин Евроинструмент.рф

Услугами магазина воспользовался впервые. Сделал заказ (Ручное зеркала для стыковой сварки, OMISA модель 3121 40-110 мм 3221), отправил деньги. И тут начались приключения. Не могли найти полученные деньги . Как работает бухгалтерия?? Отправили. СпБ - Петрозаводск, 500 км, три (!!!!!) дня. Уже прошла неделя, воз и ныне там. Товар так и не пришел, никто не звонит - тишина. Екатерина, где мой заказ??? Или верните деньги и затраченное на ожидание время!!!!!