Магазин Энергобум

Через
два дня, после покупки планшета, отправил заявку на возврат планшета. Все
требования ЭНЕРГОБУМА по возврату были соблюдены. В ответ услышал, что если
сервисный центр даст эаключение, что планшет не подлежит ремонту, то тогда
магазин его примет. Потом был совет
продать планшет на авито. Каждый
раз я повторял, что с планшетом все нормально, но меня никто не сышал. Потом
стали объяснять ( в письменной форме), что нарушен блистер, хотя товар был
запечатан только в целлофан. Но ЭНЕРГОБУМ считает, что целлофановая упаковка –
это блистер. Последнее письмо мне просто
переслали без ответа, опять выделив, не понятно
почему, слова об упаковке и пломбах. На этом общение, с их стороны,
закончилось. Послал претензию руководителю, но ответа не было. Я у них одних
телевизоров 5 штук купил, не считая мелочевки, Но если им такие покупатели не
нужны, то буду покупать у других без нервотрепки.

Через
два дня, после покупки планшета, отправил заявку на возврат планшета. Все
требования ЭНЕРГОБУМА по возврату были соблюдены. В ответ услышал, что если
сервисный центр даст эаключение, что планшет не подлежит ремонту, то тогда
магазин его примет. Потом был совет
продать планшет на авито. Каждый
раз я повторял, что с планшетом все нормально, но меня никто не сышал. Потом
стали объяснять ( в письменной форме), что нарушен блистер, хотя товар был
запечатан только в целлофан. Но ЭНЕРГОБУМ считает, что целлофановая упаковка –
это блистер. Последнее письмо мне просто
переслали без ответа, опять выделив, не понятно
почему, слова об упаковке и пломбах. На этом общение, с их стороны,
закончилось. Послал претензию руководителю, но ответа не было. Я у них одних
телевизоров 5 штук купил, не считая мелочевки, Но если им такие покупатели не
нужны, то буду покупать у других без нервотрепки.

Через
два дня, после покупки планшета, отправил заявку на возврат планшета. Все
требования ЭНЕРГОБУМА по возврату были соблюдены. В ответ услышал, что если
сервисный центр даст эаключение, что планшет не подлежит ремонту, то тогда
магазин его примет. Потом был совет
продать планшет на авито. Каждый
раз я повторял, что с планшетом все нормально, но меня никто не сышал. Потом
стали объяснять ( в письменной форме), что нарушен блистер, хотя товар был
запечатан только в целлофан. Но ЭНЕРГОБУМ считает, что целлофановая упаковка –
это блистер. Последнее письмо мне просто
переслали без ответа, опять выделив, не понятно
почему, слова об упаковке и пломбах. На этом общение, с их стороны,
закончилось. Послал претензию руководителю, но ответа не было. Я у них одних
телевизоров 5 штук купил, не считая мелочевки, Но если им такие покупатели не
нужны, то буду покупать у других без нервотрепки.

Люди бывают разные.

Всё быстро, чётко, гладко. Пока товар работает. Если начнутся проблемы - будем смотреть, как поведёт себя магазин.

Неплохие цены

Ничего

На дачу покупали много разной техники. Цена очень порадовала. Товар тоже был в идеальном состоянии..доставка тоже отлично. Спасибо. Буду покупать ещё.

В 12:30 сделал заказ на самовывоз, его подтвердили. Через три часа отменили, товара нет. Знал бы раньше, что товара нет на складе - успел бы заказать на завтра в другом магазине.

Спасибо, очень внимательное отношение и быстрая работа.

Отличный магазин, уже приобщила к заказам подругу и сама буду заказывать ещё.

быстро доставили

Люди!!!Никогда,никогда не заказывайте технику в этом магазине!привезли родителям пенсионерам стиральную машинку с трещиной.они заметили это через 4 минуты после ухода доставки,сразу же отзвонились!а их обвинили в том , что они ее передвигали и уронили!мама-инвалид и папа,который пакет картошки-то с трудом поднимает!даже не попытались разобраться в ситуации!обратите внимание,что на сайте у них есть раздел-УЦЕНКА!вот они ,наверное, и толкают ее всем под видом новой техники!мы написали претензию и намерены идти в суд!дело даже не в деньгах, а в состоянии родителей,которое очень ухудшилось после всей этой ситуации!в этом магазине работают настоящие мошенники!не рискуйте!проходите мимо!

Цены немного ниже, чем у конкурентов Низкая стоимость доставки Отсутствие предварительной оплаты (почему - напишу в комментарии)

Нет

Низкие цены-это главное. НЕдорогая доставка.

Заказывала варочную поверхность Gorenja, очень привлекла цена в магазине. Панель нашли на складе, вежливый МЧ тут же оформил заявку по телефону, пообещал, что утром в 11 панель будет 100% в пункте самовывоза. Спланировав следующий день, узнаю в 12-00 что панели в магазине нет, машина замерзла (Сибирь, не удивительно, подумала я, за окном около -30). Переложить в другую машину, отправить курьера, любого другого водителя, даже за дополнительные деньги оказалось не возможным. Расстроилась, тк переезд отложился на день. На следующий день потребовалась посудомойка BOCSH, которую оформила на сайте. Цена понравилась, но вот заказ получилось оформить со второго раза. Второй шаг после оформления покупке в корзине через сайт, на мой взгляд, не продуман. Утром случилось чудо и на 3 день после заказа я получила уже в обед и панель и посудомойку. Очень (!) вежливые молодые люди все подняли в квартиру, показали, рассказали, выдали пакет документов. Порадовали, за что прощается срыв доставки в первый день. Буду еще заказывать!

Местоположение

Купили водонагреватель на 30 литров от Аристон и сэкономили хорошую сумму денег, так как в аналогичном магазине был такой же, но немного подороже. Всю необходимую информацию нашли на сайте магазина, там есть и описание товара и условия по доставке и оплате можно почитать. Привезли с небольшой задержкой, видимо в связи с пробками, поездка попала как раз на час пик. Привезли точно до места назначения, не забыли извиниться. Понравилось корректное и дружелюбное отношение сотрудников. Расплачивались с курьером при доставке.

Понадобилось купить пылесос. Выбрала. На яндекс маркете в списке цен в этом магазине цена была самая низкая. Перешла на сайт магазина, товар стоит в наличии, при оформлении заказа на конечном этапе выходит надпись - сайт недоступен. И так несколько раз. Звоню в сам магазин (причем на сайте расписания работы нет), объясняю проблему - мне говорят - ничем помочь не можем. Отвечаю - так я реальный покупатель, хочу купить у вас пылесос. В ответ - ничем помочь не можем. Вот и все. Вывод - магазин не заинтересован в покупателях совсем.

Молодцы!

4 января был заказан телевизор на сайте, было написано что товар будет 5 числа в магазине, т.к. мы не особо торопились, и были в другом городе, поставили самовывоз на 7 число, позвонил оператор сказал что телевизор будет 8 числа, согласились, в итоге по приходу за товаром, сказали что товар еще не привезли, и что надо еще подождать, сервис хромает, в итоге поехал в другой магазин и сразу купил и немного дешевле, сейчас во время множества интернет-магазинов надо держать любого клиента, а не кормить завтраками. Спасибо за внимание.