Магазин Empik.ua

Ужасный магазин! Испортили настроение и впечатление. Я заказывала из России, а они, воспользовавшись этим, прислали совершенно другого дизайна товар, который я у них заказывала, а в другой раз сказали, что не пришлют мне мой товар потому что его 'у них украли'. Обслуживание и сервис ниже плинтуса!!!

Отвратительное обслуживание, три недели морочили голову и не сообщали, что товара у них попросту нет (хотя на сайте товар значился в наличии). Пришлось звонить 4 раза, чтобы уточнять готовность заказа. Менеджеры магазина не перезвонили НИ РАЗУ. В итоге, заказ так и не был доставлен. Никому не советую связываться с этим магазином, только время зря потратите.

Меня этот магазин жестоко подвел, выбрала подарки для друзей на Новый год, заказ сделала числа 25, позвонили сказали что загрузка с доставкой и заказ будет выполнен 30-31 декабря,но я ждала и верила до последнего, в итоге подарков я не получила, полна разочарования, т.к. мои друзья так и не получили подарков от меня:( Красивый магазин и все, одни понты, никогда не сделаю заказ и другим не рекомендую -подведут!!! лишь неприятные воспоминания :(

Заказала у них самоучитель хинди пять дней назад. Два дня спустя пришло сообщение от Новой Почты о том, что товар на складе, но номера заказа мне, естественно, никто не соизволил сообщить. Дозвониться к ним тоже невозможно, ни один номер не отвечает или просто сбрасывают. И так уже три дня подряд.. Как-то несерьезно и неадекватно. Заказывать у них что-либо после такого неадеквата желания нет.

Заказала 8 книг в этом магазине 22числа,после того как дважды перезвонила им соизволили упаковать посылку(28числа).Посылка пришла 10 числа следующего месяца,это когда же они отправила её?! Кроме этого при получении ожидал ещё один очень 'приятный' сюрприз.Магазин гарантирует бесплатную доставку при заказе свыше 299грн.,я заказала на 304грн.,но услуги пересылки я почему то оплатила тоже.Дозвонится менеджеру просто нереально,денег на ожидание того ,что кто-то ответит ушло больше,чем если бы я просто купила книги в любом обычном магазине. Книги люблю,но здесь больше никогда ничего покупать не буду!

Купил у них игру, привезли мне ее (в другой город, не Киев) с уже активированным лицензионным ключом в перепакованной коробке. К сожалению, сразу внимание не обратил, что упаковка не заводская, но теперь буду знать, на что смотреть при покупке. Ну, я звоню им в поддержку, объясняю ситуацию, отсылаю им переписку с издателем игры (1С), в которой 1С говорит, как коробка должна быть упакована, показываю чеки и т.п. После некоторой переписки и перезвонки с менеджерами ребята решили сделать вид, что ничего и не было - по телефону не разговаривают (типа 'менеджер занят, мы вам перезвоним'), на письма не отвечают. Видимо, главный принцип у них - в случае проблем покрывать своих, а клиенты идут лесом. Потому что менеджер нехотя подтвердила, что случаи перепаковки у них в магазине встречаются. И не в первый раз убеждаюсь уже в том, что стоит перестать у них заказывать что-либо. Заказ коллекционного издания одной игрушки с ценой в 800 гр. тоже был очень веселым и долгоожидательным. Я уже тогда хотел перестать иметь с ними дело, но вот рискнул еще раз - и еще раз попался.

Заказал 2 чашки , привезли, чашки оказались лучше чем на сайте, работайте больше над картинками!!! У Вас классный товар, но описания мало. Даю твердую четверку.

Хороший магазин. Покупал зайца. Понравилось что позвонили и предупредили когда могу забрать и где. Для меня качественный 'самовывоз' - залог продолжения сотрудничества.

Завжди замовляю в їхньому інет магазині. Товари набагато дешевші ніж в їхній же власній мережі (в офлайнових магазинах)! Я роблю так: захожу в магазин (офлайновий), роздивляюсь книги, гортаю, читаю а що сподобалось - відмічаю собі. Далі йду додому і роблю замовлення в інет-магазині :) Вибираю опцію «самовивіз з торгової точки», так доставка безкоштовна. Далі дівчинка приємним голосом каже, що замовлення готове і вже чекає на мене :) Я йду до магазину, беру свою книжечку і знову собі влаштовую тур по книжним стелажам. Якось я так прийшов за черговим замовленням, але його не віддали через технічні неполадки з базою. Сказали щоб підійшов наступного дня. Я пішов по справам. В той момент тел.звязку зі мною не було і як тільки я з’явився зв'язок, я отримав повідомлення на автовідповідач. Це був працівник магазину, який сказав, що проблему з БД вирішено і запросив в магаз.

Купил своей девушке 'Ежедневник для современной женщины' - оформил самовывоз из их магазина в Глобусе, заказ был готов через 2 часа, номер заказа забыл но по фамилии дали без нареканий, качество товара просто супер - на фоне ежедневного ширпотреба очень приятно купить за 159 грн качественную вещь. Спасибо! Надеюсь Вы меня не разочаруете в будущем, буду покупать и дальше.