М
Михаил оценил 21.12.2018
Оценка:
Вежливый персонал
Фото товара в каталоге сайта не соответствует действительности

Товар, который я заказывал в нужном количестве пришел от разных производителей, качество ясно отличается от того, который я заказывал. При этом в возврате мне отказали!!!

Ш
Шкурат Наталья оценил 29.06.2017
Оценка:
Купила в Eltreco грузовую электротележку. Был нужен транспорт для перевозки инвентара, бочек воды и прочих тяжестей на большом участке. Действительно мощная, тихая, простая в обслуживании. На этом плюсы и закончились.
Тележка D4 заявлена,как грузовая с подьемностью до 1000кг. Через три недели эксплуатации сломалась полуось. Причиной явно был дефект детали. Сервиса в Петербурге нет, Московский сервис запросил отправить деталь в Москву. Отправила. Пришел ответ-вы самостоятельно разобрали тележку, снимаем с гарантии, можете купить у нас деталь за деньги. Пришлось купить, сейчас готовлюсь судится и возвращать тележку по суду, поскольку по факту получилось, что грузовая она только в документах, а по факту за три недели эксплуатации с нагрузкой до 400кг. вышла из строя.
Работа сотрудников с самого начала была странной. Скидку не сделали, хотя до этого покупали два велосипеда по 100т.р., доставку задержали, о работе сервисного центра и говорить не приходится. Не разобравшись в ситуации клиенту говорят, вы виноваты, у нас брака быть не может.
us
ustinov metis оценил 27.06.2017
Оценка:
Быстро оформили заказ
Интернет Магазин Эльтреко 1 Обещали прислать оптовый договор на продажу до сих пор идет 2 Гарантийные талоны не пришли с товаром 3 Про гарантию забудьте Вранье персонала о том что скиньте фото и заменем гарантийную деталь не ведитесь,фуфло 2 месяца жду постоянные причины'отмазки ' в итоге говорят нечего не знаем присылайте запчасть за свой счет 3 Текучка кадров бешенная не кто там не держится долго так как каждую неделю новый специалист а старый уволился'работает молодежь студенты! До начальника не дозвонишься попробуйте телефон указан на сайте!!! Надеюсь отзыв будет полезен и фирма Эльтреко задумается и начнет честно работать а не скидывать товар а после наглухо закрывать двери!!!!
Быстро оформили заказ
Я
Яндексдиск Яндексдиск оценил 06.06.2017
Оценка:
Мне понравилось, что сделав заказ в выходные, мне тут же перезвонили, все уточнили и оформили заказ.
Жаль в Москве находятся, а не в Санкт-Петербурге
Мне нравиться, всегда есть в наличии все запчасти к продаваемым велосипедам.
va
vadzorik2016 оценил 03.06.2017
Оценка:
Все четко, слажено и в срок. Велосипедом доволен. Молодцы
К
Карев Александр оценил 30.05.2017
Оценка:
Достоинства ассортимент товара. Быстрая и качественная обработка заказа, уважение к клиентам. Дружеское общение
недостатков нет
Все отлично! Продолжайте в том же духе!
Ш
Шкурат Наталья оценил 28.05.2017
Оценка:
С учетом того, что альтернативы в России по покупке грузовой электротележки нет, это единственный плюс.
Задержка по доставке на неделю, ГЭТ пришла новая, а уже с ржавчиной. Доставка оказалась значительно дороже первоначально озвученной суммы, 22000 вместо 15000
С учетом того, что альтернативы в России по покупке грузовой электротележки нет, это единственный плюс.
al
alpa4ino86 оценил 22.05.2017
Оценка:
Ассортимент, цены.
Доставка возможна только до 18 часов.
Ассортимент, цены.
с
садовский борис оценил 22.05.2017
Оценка:
Персонал работает вежливо, и очень оперативно.
Нет.
Я заказывал велогибрид. Доставку осуществляли транспортной компанией. Получил заказ быстро, отлично упакован, и в обрешетке. Все дошло в идеальном состоянии. Спасибо, я доволен!
Г
Григорович Алексей оценил 21.05.2017
Оценка:
Оперативность, качество и внимание к клиенту.
Нет
С удовольствием буду в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина.
Ж
Женя Вайднер оценил 21.05.2017
Оценка:
Быстрый отзыв, после написания заказа. Нужны были спицы и новая батарея к велосипеду. тут же уточнили длину спиц. от заказа до получения получилось 10 дней. Спасибо, еще раз всем кто был со мной на связи!!!
Быстрый отзыв, после написания заказа. Нужны были спицы и новая батарея к велосипеду. тут же уточнили длину спиц. от заказа до получения получилось 10 дней. Спасибо, еще раз всем кто был со мной на связи!!!