Магазин Елка-торг

Чтобы получить заказ, пришлось совершить более двух десятков звонков. О том, что доставка перенесена на другой день не сообщили. В день доставки ее время пришлось выяснять очень долго. Девушка на том конце провода обещает перезвонить, но не перезванивает. В результате заказ привезли почти в 12 ночи, и то, только потому, что мы отказались переносить доставку снова. Надеюсь, что такая ситуация исключительно из-за предновогоднего аврала, но в любом случае - это не оправдание. Наплыв заказов в декабре - вполне прогнозируемое явление.

А что комментировать, если все так, как и должно быть во взаимоотношениях клиента и нормальной фирмы, заботящейся о своей репутации, начиная с оформления заказа на сайте магазина и заканчивая приемкой товара после его доставки по указанному адресу в оговоренные срок и время.