Скорость обработки заказов и доставки товаров, качество обслуживания, соблюдение культуры общения сотрудниками, цены на товары, качество товаров, простота процесса оформления и получения заказа и др.
на сегоднящний день не выявлено.
Хотелось бы, как говорят, 'не сглазить', в том смысле, чтобы качество обслуживания не ухудшалось, а всегда соотвествовал такому уровню.