Магазин Elektrokniga.NET

Впервые сталкиваюсь с тем, что за доставку до пункта самовывоза приходится еще доплачивать 5%. В результате за доставку я заплатила почти 600 р. За эти деньги из другого интернет магазина товар доставили бы прямо домой. Мотивируется это страховкой от невыкупа товара, но я то свою книгу выкупила, получается, что я заплатила за кого то другого, который свой товар на забрал. Мне кажется, что это не совсем корректно.

При выставлении счета по электронной почте, в письме содержалась следующая информация: 'Оплатить можно в любом отделении Сбербанка, либо через Сбербанк.Онлайн. Пожалуйста, обратите внимание, что при оплате через Сбербанк.Онлайн с вас будет взыматься комиссия в размере 1% от стоимости заказа. При оплате через отеделение Сбербанка, комиссия не взымается.' В отделении сбербанка комиссия взымается еще в большем проценте. В магазине подобная информация отсутствует.

Доставка до пунктов выдачи без предоплаты.

Быстро оформили заказ, быстро отправили

Покупал книжку AMAZON KINDLE PAPERWHITE 2014 без рекламы! Цены немного дороже, но выбирать не приходилось, покупал в подарок. Была небольшая задержка, но все же в срок успели. При получении все было аккуратно упаковано, в принципе доволен.

Первый заказ. Доставили вовремя, претензий нет.

оперативность

Присылают уведомления о каждом шаге, возможно это и очень хорошо, но мне показалось что их слишком много, слишком назойливо. За день до получения пришёл статус 'Ваш заказ прибыл в город-получатель и передан в курьерскую службу. В течение дня дня с Вами созвонится курьер и обговорит время доставки.', а через два часа пришёл другой: 'Текущий статус заказа: Возвращен на склад доставки. Посылка находится в городе Екатеринбург'. Я забеспокоился, ведь никто мне не звонил из курьерской службы. Позвонил в СДЭК, там сказали что на моё имя ничего нет. Тут я забеспокоился ещё больше и стал звонить на номер электрокниги, 8-800-500-42-46, но трубку за весь так никто и не взял, а так же проигнорировали запрос обратного звонка. После этого я решил что меня кинули и решил ждать, ведь ничего больше не оставалось :( Но, слава богу, на следующий день курьер мне доставил посылку ,) За потраченные нервы и не работающий телефон, только 4 звезды из 5.

Нет

Ставлю оценку хорошо за то что, данный магазин продает товары марки Kindle, если появятся товары марки Apple, по достойным ценам, то.....!!!