Придирка: я живу в маленьком городе, и ближайший пункт далековато.
Я заказывал аккумулятор для UPS. Заказал, при звонке выяснилось что могу получить скидку - менеджер всё доступно объяснил. Удобно оплатил онлайн. В объявленный срок получил СМС-ку. Забрал в выбранном мной при заказе пункте выдаче без каких-либо проблем. Вообще конечно это не достоинства, а нормальная цепочка действий при онлайн-покупке. Но всё прошло по ней гладко и слаженно - а это достоинство :)