Что касается качества обслуживания и надёжности - это лучший интернет магазин которым мне доводилось пользоваться. Никогда не возникало никаких проблем с качеством товара, обменом или гарантией. Поэтому если у меня возникает потребность купить что-то я первым делом заглядываю к ним. Приятно то что у них есть что-то вроде накопительной системы бонусов, которая действительно работает и частенько полностью мне покрывала стоимость доставки. Доставка недорогая, цены ниже чем в розничных магазинах, но немного выше чем в некоторых других интернет магазинах. За качество товара я готов на эту переплату. Есть, правда, один существенный недостаток. Для многих товаров указана так называемая 'дата отгрузки'. Это значит что товар который вы выбрали, хоть и есть в каталоке, на самом деле ещё только едет к ним в магазин и поэтому доставить вам его смогут не раньше этой самой даты отгрузки (обычно через 5-10 дней после заказа). Но это не для всех товаров, а как правило только именно для тех, которые вы и выбрали =) Минус этот неудобен потому что если вы хотите купить подарок к какой-нибудь дате, вам придётся подыскать товар заранее, а как известно, большинство подарков покупаются в последний день =)