Меняю свой отзыв на положительный. Сразу после публикации предыдущего отзыва со мной связались главные менеджеры по работе с клиентами и после многочисленных извинений сделали мне подарок.ПРОСТО ТАК. Отзыв менять не просили, только извинялись и говорили,что усиленно работают над улучшением своей деятельности и исправлением ошибок... Что и подтверждается молниеносной реакцией на жалобу. Могу сказать только Спасибо. В наше время добиться от кого-либо справедливости почти невозможно. А тут... Очень приятно. Буду рекомендовать друзьям.