Несмотря на то, что в моем заказе косяк был на косяке — огромный респект сотрудникам магазина успешно решившим все проблемы. Итак: в моем заказе было два одинаковых пылесоса (подарки), термос с широким горлом (подарок) и картридж себе 1) пока я тормозил с оплатой по карте — термосы кончились, менеджер позвонил извинился, и предложил аналогичную модель чуть лучше в ту же цену, без переоформления, переоплаты и прочей возни — мелочь, а приятно! 2) доставка мало того, что подстроилась под сложный график, но приехала вовремя ко мне на работу, да вот только вот у меня совещание затянулось, когда вышел через 40 минут — естественно водитель уже уехал, НО без наездов принял мои извинения и не поленился еще раз проехать через чуть больше часа — заказ я получил в нужный день! 3) в комплектах у пылесосов не оказалось одной щеточки, сотрудники сервиса разобрались в проблеме и выяснили, что это от более старшей комплектации, можно было принять за отписку — но у моего знакомого абсолютно та же ситуация с этой щеточкой из фирменного магазина. Так что - тоже спасибо!