• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • Магазин Dostavka.ru
  • Отзыв №1885658
Магазин Dostavka.ru

Магазин Dostavka.ru

  • Сайт: dostavka.ru



Ro
Rodionov Dmitry оценил 01.11.2012
Оценка:
22 октября 2012 сделал заказ 9338282 и сразу же оформил обращение в службу поддержки о предоставлении обещанной магазином скидки. Ответ получил после размещения 31.10.2012 отзыва о магазине на 'Яндекс Маркет'. Понял, что в магазине происходят серьезные перемены - передо мной извинились и материально компенсировали ожидание. Можно было подумать, что это из-за отзыва, но любой позвонивший в первые дни ноября по номеру магазина 8-800-775-05-05 мог услышать обращение директора, в котором он извинялся за массовую задержку доставки заказов и предлагал компенсировать ожидания в размере 1 тысяча рублей. Действительно клиентоориентированный подход! При условии сохранения ценовой политики dostavka.ru - мой любимый интернет-магазин. 5 'ПОЧЕМУ': - бесплатный номер клиентской службы 8-800-775-05-05, - дешевая доставка в регионы, - все способы оплаты заказа, - забота о клиентах, - низкие цены. В заключении выдержка из 'письма-извинения' директора по контролю качества обслуживания клиентов адресованного мне - 'Сейчас в dostavka.ru идут глобальные перемены, пересматриваются бизнес процессы и выстраивается компания нового уровня. Под эти задачи в компанию пришла новая команда. Главная задача – сделать гипермаркет dostavka.ru максимально клиентоориентированным, удобным и надёжным магазином. К сожалению, сразу все исправить не удаётся, но мы не проходим мимо своих ошибок и точно не бросаем своих Клиентов в сложных ситуациях!'
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru