Магазин Dostavka.ru

Заказывала на Dostavka.ru тостер Philips HD2630/40. При доставке оказалось, что не заполнен гарантийный талон и нет документов о покупке тостера в магазине. После жалобы менеджеру, проблему оперативно решили. Уже через день мне лично перезвонил Александр, принёс извинения и обещал, что ко мне приедет курьер и урегулирует возникшую проблему. Курьер приехал в удобное мне время и подвёз все недостающие документы, поставил печать в гарантийном талоне. Александр сказал, что магазин работает над улучшением качества обслуживания клиентов и отрабатывает каждое обращение. Моё обращение было отработано на 5+. Также очень было приятно получить от Александра купон на скидку:)) Уже знаю на что использую купон. Однозначно понравилась работа магазина и заказывать здесь буду ещё.