Магазин Dostavka.ru

Хочу выразить огромную благодарность представителям интернет магазина Доставка.Ру . Все по порядку. В мае приобрела детский велосипед. К сожалению он оказался с заводским браком и в первый же день использования отвалилась ручка для мамы по месту сварки. Естественно радости это не прибавило. Все мы прекрасно знаем как порою сложно найти общий язык с продавцом, а уж приобретая товар дистанционным способом и подавно. И вот тут хочется поставить первый жирный плюс магазину-очень легко дозвониться в колл-центр для разрешения любого вопроса. Не приходится висеть на линии по полчаса, слушая Свиридова (прекрасный композитор!). После направления соответствующей претензии со мной оперативно связались, обсудили варианты решения проблемы. Возникло небольшое недопонимание, но представители магазина идут на встречу, желая оперативно помочь, готовы к диалогу, готовы обсуждать. Мне вернули денежные средства, при чем в рекордно короткие сроки-2 дня. Очень приятно такое отношение. Всегда приятно возвращаться к такому продавцу! Отдельное спасибо Наталье!